Суббота, 24.06.2017, 17:37
Главная Регистрация Вход
Приветствую Вас, Гость · RSS
Меню сайта
Категории раздела
Полезные статьи не касающиеся ремонта подключения установки бытовой техники [26]
темы не связанные с ремонтом подключением установкой бытовой техники
Бытовая техника [217]
Всё о стиральных машинах, посудомоечных машинах, газовых плитах, электроплитах, водонагревателях, встраиваемой технике...
Фильтра, чистая вода, системы очистки воды [6]
Всё о фильтрах, воде и способах её очистки.
Наш опрос
Какой из фирм производителей бытовой техники вы отдали предпочтение?
Всего ответов: 354
Поиск по сайту
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
 Каталог статей
Главная » Статьи » Бытовая техника

О компании и бренде Whirlpool

Первые шаги компании


20 июня 1890 на свет появился «отец» известной американской компании Whirlpool — Фредерик Стенли Аптон. Он воспитывался в бедной шотландской семье, с тринадцати лет мальчику пришлось работать, чтобы помочь своей матери. После окончания школы Фредерик устроился работать в электромеханическую мастерскую своего дяди. В 1911 он основал компанию Upton Machine Co. Фирма специализировалась на производстве стиральных машин с электрическим валом. В 1916 компания получила свой первый заказ на поставку стиральных машин для фирмы Sears, Roebuck and Co.


Немного истории


В 1929 произошло слияние фирмы Фредерика Аптона и компании Nineteen Hundred Washer Co. В 1950 Nineteen Hundred Corporation была переименована в Whirlpool Corporation и занялась выпуском автоматических сушильных машин. Продолжая свое расширение, в 1951 Whirlpool Corporation купила завод в штате Огайо. С 1955 компания начинает выпуск кондиционеров и холодильников.


С целью выхода на бразильский рынок, в 1957 компания приобрела главный пакет акций фирмы Brasmotor S.A. В 1970 инженерами компании Whirlpool была изобретена машина для упаковки мусора. На заводе в штате Кентукки налаживается серийный выпуск этих машин, а позднее — пылесосов.


В 1989 совместно с Philips компания открывает европейскую фирму Whirlpool Europe, которая впоследствии стала третьей в Европе по величине компанией по производству бытовой техники.


Изобретая новую технику, Whirlpool не забывал и о экономических потребностях своих клиентов. В 1957 для удобства покупателей бытовой техники была создана кредитная система Whirlpool Financial Corporation. Немного позднее компанией было принято решение наладить прямую связь с клиентами. Для этого была открыта первая в США бесплатная телефонная линия поддержки покупателей — Cool-Line.


В 90-х годах Whirlpool организует свои отделения в Центральной и Восточной Европе, продолжает завоевывать рынки Латинской Америки. Для контроля работы предприятий по выпуску малогабаритной бытовой техники было организовано Коммерческое Отделение по Малогабаритной Бытовой Технике. В 1995 были открыты представительства компании в Индии, Китае и других азиатских станах.


Результат 90-летней работы


Сегодня на территории США действуют четыре крупные компании по производству бытовой техники, одна из которой — Whirlpool. Фирмы конкурируют между собой в борьбе за увеличение своего влияния, и для получения статуса лидера Whirlpool проводит исследование своей компании, чтобы оценить ее возможности. Фирма проанализировала данные и рассмотрела возможности выхода производства за пределы выпуска бытовой техники. По окончании всех исследований, руководство Whirlpool решило оставить главным преимуществом своей компании перед другими производство качественной крупногабаритной бытовой техники.


Теперь главной задачей компании стал выход на мировые рынки. Для реализации планов было приобретено несколько крупных активов в Европе, а также созданы новые предприятия в Мексике и Индии, увеличены доли производства в канадских и бразильских компаниях. Сегодня в мире реализуется около 235 млн. единиц бытовой техники Whirlpool общей суммой примерно на 70 млрд. долларов.


В 2005 году компания Whirlpool стала выстраивать свои бизнес-процессы с помощью SAP. (SAP — это ведущая консалтинговая компания, которая предоставляет свою помощь в управлении современными предприятиями). Компанией Whirlpool было использовано ПО «Управление взаимоотношениями с клиентами» (mySAP CRM). Эта система направлена на усовершенствование работы с клиентами для повышения лояльности покупателей к продукции Whirlpool. Электронная система сбора информации автоматически обрабатывает заявки покупателей, и формирует заказы. Кроме того, mySAP CRM повышает эффективность работы персонала, и помогает развитию бизнеса, маркетинга и повышению продаж.
 
Ценности компании Whirlpool при обслуживании клиентов:

Мы уважаем все мнения, взгляды и оценки.


Мы не ходим окольными путями. Не существует правильного способа делать неправильные вещи.


Постоянный поиск новых идей и точек зрения позволяет гарантировать будущее.


С первого и до последнего шага мы все делаем вместе, одной командой.

Как вашей компании удалось стать одной из лучших в мире по уровню доверия клиентов, по накопленным знаниям и ресурсам? У Whirlpool всегда получается находить людей, искренне и неуклонно приверженных ее корпоративным ценностям в своей повседневной работе.
 
Взгляд Whirlpool
"В каждом доме, везде, с чувством гордости, энтузиазма и чувством удовлетворенности от проделанной работы"
Миссия Whirlpool
Каждый… С пристрастием добивается преданности клиентов
Идея Whirlpool 
Идея компании Whirlpool - в каждом доме везде с чуством гордости энтузиазма и чуством удовлетворённости от проделанной работы наша цель - всем вместе горячо добиватся неизменной лояльности клиентов. Эти слова описывают представления о том, чем будет Whirlpool руководствоваться в будущем
Цель
Компания Whirlpool сосдаёт лучшую в мире бытовую технику , которая делает жизнь людей проще и приятнее. Наша цель - техника Whirlpool везде, в каждом доме. И мы будем добиватся этого с гордостью хорошо сделанной работы.
 Гордость
Компания Whirlpool гордится своей работой и друг другом. Работников Whirlpool по всему миру объеденяют общие цели, взаимное уважение и командный дух.Своеобразие каждого приветствуется и используется на общее благо.
Страсть
Страсть компании Whirlpool - добиватся исключительной лояльности клиентов нашим брендам. Каждый сотрудник и каждая функциональная нагрузка играет свою роль в укреплении лояльности клиентов - через превосходство в подходе к работе, новаторство и уникальное понимание их потребностей.
Достоинства
Отдача, которую удаётся получать благодоря нашим исключительным достоинствам, производит глубокое впечатление на глобальных инвесторов. Наши сотрудники сосредотачивают усилия на инновациях, представляющих значительную ценность как для потребителей, так и для акционероув - и в то же время сложны для копирования конкурентами. А наша глобальная организация предоставляет ресурсы и процессы, необходимые ждля отрасли инноваций.
Принципы компании Whirlpool
Мы воплощаем эту мечту в жизнь, используя всю мощь нашей уникальной глобальной компании и возможности её выдающихся специалистов, которые работают как единая команда в атмосфере уважения, порядочности, многообразия с взаимопроникновением и взаимообагощением.
 
Whirlpool предлагает каждому клиенту индивидуальное обслуживание, что гарантирует качество, персональное внимание и заботу. Таким образом, благодаря нашему отличию от конкурентов вы можете наслаждаться полным спокойствием. Продукты Whirlpool — это не только превосходные технические характеристики, надежность в эксплуатации и исключительная эффективность, которая не снижается с годами, но и полный пакет послепродажного обслуживания.
Категория: Бытовая техника | Добавил: kovale (10.05.2009)
Просмотров: 720
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Сервисный центр Киев Быт Сервис (ARDO, ARISTON, INDESIT, BOSCH, WHIRLPOOL, LG, SAMSUNG, ZANUSSI, SIEMENS, ELECTROLUX, HANSA, GORENJE, BEKO, AEG, CANDY...) © 2017
Друзья сайта
  • В контакте группа Кинолог
  • Кинолог Киев Сервис воспитание содержание собак
  • BOSCH сервисный центр бош Киев Быт Сервис ремонт
  • SIEMENS сервисный центр сименс Киев Быт Сервис ремонт
  • INDESIT сервисный центр индезит Киев Быт Сервис ремонт
  • ARISTON сервисный центр аристон Киев Быт Сервис ремонт
  • LG сервисный центр lg Киев Быт Сервис ремонт
  • ARDO сервисный центр ардо Киев Быт Сервис ремонт
  • Samsung сервисный центр samsung Киев Быт Сервис ремонт
  • Zanussi сервисный центр zanussi Киев Быт Сервис ремонт
  • Whirlpool сервисный центр whirlpool Киев Быт Сервис ремонт
  • Раннее развите ребёнка, разумные методы и способы воспитания детей
  • Отопление - монтаж системы отопления водоснабжения канализации гарантия сжатые сроки качество
  • Каталог сайтов Украины, России, Киев, Москва
  • Облако тэгов
    Борисполь Бортничи Боярка Бровары Быковня Васильков Вишневое Вышгород машина сервисный центр bosch? подключить с стиральная Установка Бытовая Техника AEG сервисный центр Киев ремонт стиральных машин Electrolux? бытовая техника встр ремонт стиральной машины стиральная машина газовая п встраиваемая техника AristonКиев ZANUSSI ARISTON INDESIT Bosch ELECTROLUX WHIRLPOOL Siemens LG Samsung подключение ARDO ПОДКЛЮЧЕНИЕ стиральной машины GORENJE сервисный центр LG стиральная машина ELECTROLUX bosch стиральная машина ariston сервисный центр lg подключение ariston подключение установка ремон candy бытовая техника gorenje стиральная машина indesit газовая плита lg Киев zanussi сервисный центр встраиваемая встроенная техника стиральная машина indesit встраиваемая техника подключение ARDO ARISTON установка стиральной машины сервисный центр SAMSUNG стиральная машина LG сервисный центр ZANUSSI ZANUSS стиральная машина подключени встраиваемую Газ газовую SAMSUNG сервисный центр стиральная Candy Hansa Beko сервисный центр Beko Bosch сервисный центр Samsung бытовая техник бытовая техника ELECTROLUX сервисный центр Ремонт Киев стиральная машина whirlpool Whirpool SIEMENS стиральная машина ZWG1100M FCS825C ZWS2105W ZWS5883 ZWS5108 ZWS7108 киев быт сервис ремонт стиральной машины Киев ZWS7128 ZKG2125 ZWG685 диагностика стиральной машины ZWG5125 ZWG6105 ZWP580 ZWQ5101 ZWQ5120 выбор лучшей стиральной машины Whirlpool & USB порт Whirlpool Vantage ZWQ6100 ZWQ6120 Embossing Drum LG Direct Drive LG с прямым приводом Atlant Атлант Белоруссия - Атлант Белорусская стиральная машина Доступная стиральная машина Атлант
    Ремонт стиральной машины в Киеве, Киевская облать. Cервисный центр Киев Быт Сервис "Ardo", "Bosch",LG,"Indesit", "Siemens", "Hotpoint Ariston" Ремонт, профилактика, установка, подключение стиральных машин Киев Киевская область